KABAMINANG.com , Alahan Panjang, 20 April 2025 — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Solok kembali menorehkan prestasi membanggakan dalam pelayanan publik. Keberhasilan ini tidak terlepas dari kerja tim yang solid serta kepemimpinan Kadis Dukcapil Ricky Carnova yang dinilai berhasil membawa transformasi pelayanan secara menyeluruh sejak tahun 2022.
Pelayanan yang diberikan mencakup seluruh siklus kehidupan masyarakat, mulai dari pencatatan kelahiran hingga kematian, termasuk layanan administrasi penting lainnya. Sejak dilakukan pembenahan dan penataan layanan, kinerja Dukcapil Kabupaten Solok mendapatkan penilaian yang sangat baik dari Ombudsman dan Kementerian PAN-RB Republik Indonesia.
“Alhamdulillah sampai sekarang, penilaian dari pemerintah pusat masih menempatkan kita sebagai salah satu yang terbaik,” ujar Ricky Carnova dengan penuh syukur.
Menurut Ricky, kunci keberhasilan terletak pada pendekatan pelayanan yang mengutamakan kemudahan, kecepatan, dan tanpa birokrasi yang rumit. Berbagai inovasi telah dilakukan untuk mendekatkan layanan kepada masyarakat. Di antaranya adalah layanan via WhatsApp, sistem Marawa yang berbasis kantor Wali Nagari, kerja sama dengan PT Pos Indonesia, serta layanan cetak dokumen langsung di kecamatan.
Read More:
- 1 Zaitul Ikhlas Pimpin Apel Pagi: Ingatkan Tugas, Tanggung Jawab, dan Etika di Lingkungan Sekretariat DPRD Solok
- 2 Tiga Pelapor Diperiksa Kejaksaan Selama 11 Jam Terkait Dugaan Pungli Replanting Sawit di Dharmasraya
- 3 Ketua DPRD Solok Resmikan Sasaran Randai Taratak Bancah Saiyo, Dorong Seni Tradisi sebagai Benteng Narkoba
“Peralatan kita saat ini masih dalam kondisi baik, tapi tentu ada kebutuhan tambahan alat-alat tertentu yang harus didukung ke depannya,” tambahnya.
Menatap masa depan, Dukcapil Kabupaten Solok menargetkan penambahan layanan cetak KTP di beberapa kecamatan. “Tahun 2025 ini, insyaAllah akan kita mulai cetak KTP di Kecamatan Junjung Sirih dan Lembang Jaya. Target kami, selama masa jabatan Bupati Solok Jon Firman Pandu dan Wakil Bupati Candra, seluruh kecamatan bisa melayani pencetakan KTP dan dokumen lainnya,” jelas Ricky.
Dengan semangat pelayanan tanpa sekat, Ricky berharap masyarakat Kabupaten Solok bisa benar-benar merasakan manfaat dari pelayanan publik yang cepat, mudah, dan tepat sasaran.
(MB)
