Kabaminang.com – Dharmasraya. Mal Pelayanan Publik (MPP) Dharmasraya memberikan penghargaan kepada dua petugas yang dinilai menunjukkan dedikasi dan kinerja dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Penghargaan Petugas Terbaik Semester II Tahun 2025 tersebut diberikan pada 24 Juli 2026 kepada Sumartinah, S.Kom dari layanan MPP Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) serta Kevin Tovani, S.Kom dari layanan MPP Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Nakertrans).
Pemberian penghargaan menjadi bentuk apresiasi terhadap petugas yang menjalankan tugas pelayanan secara langsung kepada masyarakat. Penghargaan tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya mendorong peningkatan kualitas pelayanan di lingkungan MPP Dharmasraya.
Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Dharmasraya, Epon Ekanedi, mengatakan kualitas pelayanan publik tidak hanya bergantung pada sistem maupun sarana dan prasarana yang tersedia.
Menurut Epon, petugas yang berinteraksi langsung dengan masyarakat memiliki peran penting dalam menciptakan pelayanan yang mudah, cepat, ramah, dan profesional.
“Petugas pelayanan harus mampu memberikan pelayanan dengan ramah, cepat, mudah, dan profesional, karena mereka merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah,” ujar Epon di Pulau Punjung, Senin (21/9/2026).
Ia berharap penghargaan tersebut dapat menjadi motivasi bagi seluruh petugas yang bertugas di MPP Dharmasraya untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Epon juga mengajak seluruh petugas menjadikan penghargaan tersebut sebagai penyemangat dalam melaksanakan tugas dengan mengedepankan integritas, kedisiplinan, serta tanggung jawab dalam memberikan pelayanan.
Menurutnya, apresiasi terhadap petugas pelayanan diharapkan dapat ikut mendorong terciptanya budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan masyarakat.
Dengan adanya penghargaan tersebut, MPP Dharmasraya diharapkan terus memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas sekaligus memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat.
“NT”
